Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. Предмет

Оператор предоставляет пользователям доступ к сервису «AI Подруга», предназначенному для общения с виртуальным ассистентом и сопутствующих функций. Пользователь принимает условия настоящего Соглашения, подтверждая согласие при регистрации или продолжая использовать Сервис.

2. Регистрация и аккаунт

• При регистрации пользователь подтверждает свою правоспособность.
• Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность.
• Ответственность за конфиденциальность учётных данных несёт Пользователь. Все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются действиями Пользователя.
• Оператор вправе приостанавливать или прекращать доступ при нарушении условий Соглашения, законодательства или при обнаружении угроз безопасности.

3. Услуги и ограничения

• Сервис предоставляет функциональность общения с AI, сохранения контента и дополнительных сервисов.
• Сервис предназначен для романтического общения и эмоциональной поддержки в рамках приличия. Контент эротического характера запрещен.
• Запрещается размещать незаконный контент, спам, осуществлять попытки взлома, обходить технические ограничения, использовать Сервис во вред третьим лицам или репутации Оператора.
• Пользователь обязуется не указывать в сообщениях чата персональные данные (ФИО, номера телефонов, адреса, паспортные данные, банковские реквизиты и другую конфиденциальную или личную информацию). Оператор не несёт ответственности за безопасность персональных данных, добровольно размещённых пользователем в чате.
• Оператор может вводить технические и организационные ограничения, необходимые для обеспечения стабильности и безопасности работы Сервиса.

4. Тарифы и платежи

• Информация о платных опциях, стоимости подписки, периодичности списаний и наличии пробных периодов публикуется в интерфейсе Сервиса.
• Оплата осуществляется через платёжные системы автоматически до момента отмены подписки пользователем.
• Возвраты платежей производятся в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и правилами платёжного провайдера.
• Обработка платёжных данных осуществляется на стороне платёжного провайдера. Оператор получает только необходимые метаданные.

4.1 Автоматические платежи (рекуррентные списания)

При оформлении платной подписки Пользователь может дать согласие на автоматические регулярные списания денежных средств (автоплатежи).

Подтверждая оплату, Пользователь:

• соглашается на сохранение платёжного токена платёжной системой;
• разрешает Оператору инициировать автоматические списания денежных средств за продление подписки;
• подтверждает согласие с условиями рекуррентных платежей.

Списание средств осуществляется автоматически через платёжный сервис ЮKassa с использованием сохранённого платёжного метода.

4.1.1 Периодичность списаний

Автоматические списания осуществляются с периодичностью, указанной в интерфейсе Сервиса при оформлении подписки (например: ежемесячно).

Каждый новый расчётный период подписки автоматически продлевается до момента её отмены Пользователем.

4.1.2 Уведомления о списании

Пользователь соглашается, что уведомление о предстоящем или совершённом списании может направляться:

• по электронной почте;
• через уведомления в интерфейсе Сервиса.

4.1.3 Отмена автоплатежей

Пользователь может в любой момент отключить автоматическое продление подписки:

• в настройках своего аккаунта в Сервисе;
• обратившись в службу поддержки по адресу: ai-podruga@mail.ru

После отмены подписка продолжает действовать до конца уже оплаченного периода, после чего дальнейшие списания производиться не будут.

4.1.4 Недостаточность средств

Если на момент автоматического списания на платёжном методе Пользователя недостаточно средств, Оператор вправе повторить попытку списания в течение разумного срока.

При невозможности списания доступ к платным функциям Сервиса может быть ограничен.

5. Контент и лицензии

• Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на техническую обработку и хранение контента, создаваемого в Сервисе, исключительно для целей исполнения обязательств по настоящему Соглашению.
• Материалы, интерфейсы и программное обеспечение Сервиса принадлежат Оператору и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
• Пользователю запрещается копировать, модифицировать, декомпилировать или иным образом использовать элементы Сервиса вне условий, прямо предусмотренных Соглашением.

6. Отказы от гарантий

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Оператор не гарантирует непрерывную и безошибочную работу, соответствие ожиданиям Пользователя, а также точность и полноту ответов AI.

7. Ответственность

• Оператор не несёт ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутационный ущерб, возникшие в результате использования Сервиса.
• Суммарная ответственность Оператора ограничивается суммой фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Прекращение доступа

• Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив аккаунт или прекратив авторизацию.
• Оператор может временно ограничить или заблокировать доступ, если Пользователь нарушает условия Соглашения, препятствует работе Сервиса или создаёт угрозу безопасности других пользователей.
• При блокировке по вине Пользователя оплаченные средства не возвращаются, если иное не предусмотрено законом.

9. Изменения Соглашения

Актуальная версия Соглашения доступна по адресу https://ai-podruga.ru/legal/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации обновлений означает согласие Пользователя с изменениями. Оператор уведомляет о существенных изменениях через интерфейс Сервиса или по электронной почте.

11. Применимое право и споры

К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры подлежат урегулированию в досудебном порядке путём направления претензии на адрес ai-podruga@mail.ru. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд по месту регистрации Оператора.

12. Согласие пользователя

При регистрации пользователь подтверждает согласие с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности. Информация о согласиях сохраняется в системе для соблюдения требований российского законодательства.

13. Контакты

• Оператор: Токарь Вадим Сергеевич
• Реквизиты: ИНН 272051820750
• Электронная почта: ai-podruga@mail.ru